Butikens villkor & garantier

Köpevillkor

Nedan köpevillkor gäller när du handlar av oss (Lindquist Heating AB org-nr: 556681-6798) och för leverans i Sverige. För att handla hos oss måste du vara myndig och vara över 18 år. Du behöver också ha en giltig svensk ID-handling för att hämta ut paketförsändelser.

Beställning

När du slutför en beställning hos oss innebär det att du godkänner våra köpevillkor. Du samtycker samtidigt till att vi registrerar ditt namn och person- eller organisationsnummer i vårt kundregister. Vid beställningen skickas orderbekräftelse till den mejladress du angivit. Vi förbehåller oss dock rätten att korrigera eller annullera beställningar om leverans av någon anledning inte kan ske. Har flera beställningar lagts kan vi slå samman dem till en försändelse.

Priser

Priserna på sidan är i SEK och inklusive moms. Beroende på val av fraktsätt kan eventuellt fraktkostnad tillkomma. Fraktkostnad kan tillkomma för produkter oavsett ordervärde.

Vid försäljning till momsregistrerade företag inom EU dras svensk moms av från priserna där det är inkluderat i priset. Det krävs att företaget som beställer har ett giltigt VAT-nummer som anges vid beställningen.

Produktinformation

Produktbilder och text kan avvika från produktens faktiska utseende och beskaffenhet. Vi reserverar oss därför för eventuella fel på sidan gällande bilder, pris- och produktinformation eller i övrigt på sidan.

Vid administrationen av sidan kan eventuella ofrivilliga felaktigheter inträffa, därför reserverar vi oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vid eventuella felaktigheter förbehålls vi rätten att korrigera detta i efterhand utan föregående avisering. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga orders.

Frakt och leverans

Du kan välja mellan olika fraktsätt i kassan beroende på produktens beskaffenhet. Vissa produkter erbjuder enbart ett leveranssätt. Läs mer om de olika fraktsätten, priser och beräknade leveranstider i kassan som frakten vanligtvis tar. Vid hemleverans, tänk på att vara på plats för att signera mottagandet av leveransen för din säkerhet.

Vanligtvis hanterar vi din order inom ett dygn (helgfria vardagar) från beställning tills dess att sändningen lämnar vårt lager, förutsatt att vi har varan i lager. Vid hög belastning kan hanteringstiden dock vid enstaka tillfällen vara längre. Efter att varan har hämtats upp av fraktbolaget och lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolaget som levererar din order.

Garantitid

Vi följer konsumentköplagen. På Viadrus gjutjärnspannor har vi 5 års garanti mot vattenläckage. Roslagsbrännaren pelletsbrännare har vi 2 års garanti. Övriga varor har ett års garanti vid normal användning av konsument. Du som konsument har två års reklamationsrätt, förutsatt du kan påvisa att det var fel på varan vid leveranstillfället som inte uppkommit genom slitage, oaktsamt eller felaktigt handhavande, etc. Vi rekommenderar dig att spara kvittot på inköpt vara eftersom det måste kunna visas upp vid en eventuell garantifråga. Vid professionell eller kommersiell användning av produkterna är garantitiden 12 månader.

Vid skada

Har din inköpta produkt något fel du anser skall täckas av garantin, skall du kontakta oss och anmäla felet. Det datum du anmäler skadan räknas som skadedatum. Har du möjlighet att anmäla skadan på e-mail går det bra.

Giltighet

Garantin gäller för alla fabrikationsfel avseende material och sammansättningsfel som kan ha uppkommit under produktionen. Under garantitiden reparerar vi produkten utan kostnad för arbete eller material.

Garantin omfatter inte förbrukningsvaror eller slitagedelar som

Garantin gäller inte för inre skador som uppkommit genom onormalt användande av produkten.

Garantin gäller ej för påbörjad reparation hos annan verkstad/reparatör utan vår vetskap.

Ansvar

Garantin och vårt ansvarstagande för produkten gäller inte för följdskador som produkten åsamkat andra produkter eller egendom, driftstopp eller merkostnader för dessa.

Prisgaranti

Vi förbehåller oss rätten till prishöjningar utan föregående avisering. Tecknad och bekräftad orders pris gäller även efter ev. prishöjning.

Reservation

Vi reserverar oss för förändringar av tekniska data, utföranden, m.m som fabrikanter kan ha gjort efter publikationsdatum

Trygghetsinformation

Distansavtalslagen/ Öppet köp!

Vi följer distansavtalslagen dvs. den lag som skyddar dig som konsument vid handel på distans.

Lindquist Heating AB står som näringsidkare och du står som konsument. Ångerrätten gäller ej för företag. Tryggheten för dig ligger i att du har, från den dagen du mottagit en beställd vara från oss, 14 dagars laglig rätt att ångra ditt köp utan att behöva uppge någon orsak.

Fraktkostnaden från dig till oss står du som konsument för. Återbetalning från oss till dig sker senast 30 dagar från att vi mottagit returvaran och konstaterat att den är oanvänd och har skickats tillbaka i sin oskadade originalförpackning. Har någon skada uppkommit på varan eller om produkten skulle komma bort så upphör ångerrätten att gälla.

Vi gör naturligtvis allt för att du inte skall behöva utnyttja ångerrätten när du köper något från oss.

Mer information

På Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se hittar du mer information om distansavtalslagen och ångerrätt.

Betalning

I kassan kan du välja mellan följande betalleverantörer:

  • Klarna Checkout
    • Swish, faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning

När du genomför ett köp godkänner du vald betalleverantörs villkor. Aktuella villkor för betallaverantörena finns i vår kassa och kan läsas innan du slutför ditt köp.

Vi och/eller den betalleverantör som du väljer har rätt att göra en kreditkontroll, där det krävs för att kunna bevilja kredittid. Du förbinder dig som kund att betala inom utsatt tid. Dröjsmålsavgifter och ränta kan påföras om betalning sker efter förfallodatumet.

Faktura

(När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress. Detta finner du extra adressfält för i kassasteget.) Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 2 % per månad + gällande referensränta.
Vid faktura frågor hänvisar vi er till Klarna, de nås på info@klarna.se eller 08-120 120 10